广州低保户如何办理水价优惠？（流程+指南）

广州生活资讯，广州低保户水价优惠，为保障低保人群基本生活用水，供水企业对供水辖区内经民政部门认定的低保户实行优惠水价，具体办理流程请看正文。

查看文末提示获取广州低保户相关业务办理指南

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（包括首次申请和续期）

用户办理低保优惠用水，若低保证涉及多个低保受益人时，需要完整记录所有受益人的身份证明信息。

一、优惠范围

具有本市户籍，持区县级民政核发的三证（《特困人员救助供养证》、《广州市城乡居民最低生活保障证》、《广州市低收入困难家庭证》）的居民户生活用水。

二、优惠内容

每人每月用水量在7立方米以下的，按0.7元/立方米计收，超出部分按居民生活用水第一阶梯水价计收。

三、办理所需资料

（一）首次办理、续期、低保价差返还

（1）近期缴费发票或近期缴费信息（相关水费短信或用户其他有效信息）；

（2）低保三证的其中一证；

（3）申请优惠的低保户有效身份证明原件；

（4）《更改用户信息业务申请表》。

（二）办理取消

（1）近期缴费发票或近期缴费信息（相关水费短信或用户其他有效信息）；

（2）申请优惠的低保户有效身份证明原件；

（3）《更改用户信息业务申请表》。

四、办理方式

（一）通过线上渠道办理

用户可以通过广州自来水网上服务厅、APP、微信小程序、支付宝小程序等线上渠道提交申请。申请时需要将全部受益人的身份证明信息录入并上传，资料需完整、清晰。

1.广州自来水APP、微信、支付宝小程序

温馨提示：办理业务前需绑定用户编号哦！

进入任一渠道，点击下方【办理】，选择【低保户水价优惠】，填写相关信息。

2.广州自来水网上服务厅

进入并登录广州自来水网上服务厅，选择【业务办理】——【低保户水价优惠】，填写相关信息。

（二）前往供水服务厅办理

用户新办、续办、取消低保户水价优惠，均可以携带上述资料到用水地址所属服务厅办理。

温馨提示：出发前查看您的低保证！

1.若低保证有显示其他低保受益人的身份证明信息，低保证持证者只需携带本人身份证明、与用水地址匹配的低保证原件前往属地供水分公司办理；

2.若低保证没有记录其他受益人身份信息，申请人还需提供其他低保受益人的身份证明原件或者复印件，以便完整地记录所有低保优惠人的身份证明信息。

*低保证件无截止有效期的，参照身份证有效期为“长期”的情况录入。

温馨提示

供水服务厅目前全面实行预约服务，不再提供现场取号，请市民提前预约再办理。

如有任何疑问，欢迎致电24小时供水热线96968咨询。

来源：广州自来水96968